Notre assistance & communauté
Avec ParentsConnectés, vous n’êtes jamais seuls face aux défis du numérique. Notre équipe et notre communauté sont là pour vous accompagner, répondre à vos questions, et vous aider à mieux guider vos enfants dans leur usage du digital.
Une expérience d’accompagnement numérique continue, où que vous soyez!
Vous n’êtes pas seuls face aux défis du numérique. ParentsConnectés met à votre disposition une équipe d’écoute et de soutien pour vous guider, répondre à vos questions et vous accompagner dans vos apprentissages. En un clic, vous pouvez demander une aide personnalisée, être orienté vers le bon programme, ou rejoindre notre communauté d’entraide en ligne. </p>
Obtenez de l’aide partout
Accédez à votre espace personnel et discutez en direct avec un Parent Leader ou un accompagnateur numérique.
Ils vous orientent selon votre besoin : sécurité en ligne, gestion du temps d’écran… etc.
Discutez avec nous sans contrainte
Vous avez une question, un doute, ou vous souhaitez simplement échanger sur votre expérience ? Notre équipe vous répond directement via chat communautaire, visioconférence ou messagerie intégrée.
Recevez des ressources adaptées
Suite à votre échange, recevez des guides personnalisés, des capsules vidéos, ou des propositions d’ateliers correspondant à votre situation familiale. L’accompagnement ne s’arrête pas à la conversation : il se poursuit dans l’action.
Restez connectés à nos ParentsLeaders
Que vous soyez en déplacement, en plein questionnement face à un défi numérique, ou simplement à la recherche d’un conseil, ParentsConnectés reste à vos côtés.
Grâce à notre plateforme d’assistance en ligne, vous pouvez échanger à tout moment avec un Parent Leader ou un accompagnateur certifié, pour trouver des réponses adaptées à votre réalité familiale. Ici, chaque échange est plus qu’un simple message : c’est une conversation humaine, bienveillante et pratique, pensée pour guider, rassurer et inspirer.
Pourquoi rejoindre la communauté en ligne ?
Les échanges virtuels ParentsConnectés permettent aux parents d’être accompagnés où qu’ils soient, à tout moment, avec des avantages concrets :
Reçois l’aide dont tu as besoin — au moment où tu en as besoin
Parce qu’aucun parent ne devrait se sentir seul face aux défis numériques, ParentsConnectés te permet de rejoindre en quelques clics une communauté d’entraide et d’experts.
1
Cliquez sur “Je veux être accompagné”
Vous remplissez un court formulaire pour identifier vos besoins.
2
Nous vous contactons instantanément
Un Parent Leader ou un membre de l’équipe vous répond directement via WhatsApp ou email.
3
Vous rejoignez la communauté
Accédez aux ressources, ateliers, et espaces d’échanges entre parents connectés.